CIO · CTO · CoE · Multi-cloud · Automatización · Agentes IA

Fernando
Cisneros Villa

Directivo IT con visión CIO: dirijo organizaciones en entornos multi-cloud, desarrollo de software y gestión de sistemas, integrando agentes IA para que las personas trabajen en lo que realmente importa.

#estovadepersonas
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+700
Procesos automatizados en producción
+6
Premios internacionales
30+
Años de experiencia en entornos IT
BPO
Gestión de operaciones externalizadas
// Sobre mí

Tecnología que potencia personas

Con más de 30 años de experiencia dirijo organizaciones tecnológicas complejas con visión de CIO: desde la estrategia multi-cloud y el desarrollo de software hasta la transformación digital de grandes corporaciones y la gestión de operaciones BPO a escala global.

Soy pionero en España en construir entornos de automatización inteligente a escala: +700 procesos en producción, un Centro de Excelencia (CREAD) creado desde cero y la integración real de agentes IA en operaciones corporativas.

Creo en las personas como motor del cambio. En 2017 lancé el programa "Generation", donde 21 de 30 participantes formados en RPA fueron incorporados a mi equipo de alto rendimiento.

Fernando Cisneros Villa
"La IA más potente es la que pone a las personas en el centro de la ecuación."
FC
Fernando Cisneros Villa CIO · Multi-cloud · Desarrollo Software · Agentes IA
// Expertise

Lo que sé hacer

── Dirección IT
☁️

Estrategia multi-cloud

Diseño y gobierno de arquitecturas multi-cloud (AWS, Azure, GCP) a escala corporativa. Modelo operativo, FinOps, seguridad perimetral y continuidad de servicio.

AWSAzureGCPFinOpsCloud Governance
💻

Dirección de desarrollo de software

Liderazgo de áreas de desarrollo end-to-end: arquitectura, metodologías ágiles, calidad, gestión del portfolio y alineación tecnología-negocio.

Software ArchitectureAgile/SAFeDevOpsPortfolio Mgmt
🖥️

Gestión de sistemas IT

Dirección de operaciones IT críticas: infraestructura, redes, seguridad y proveedores. Marcos ITIL para garantizar resiliencia operativa.

ITILIT OperationsCybersecuritySLA/OLA
🚀

Transformación digital

Liderazgo de programas de transformación digital en grandes corporaciones: hoja de ruta, gestión del cambio y alineación estratégica.

Digital StrategyRoadmapChange MgmtInnovation
🏢

Gestión de operaciones BPO

Dirección de servicios externalizados BPO/BPaaS: modelo operativo, SLAs, optimización de procesos y automatización para mejorar coste y calidad.

BPOBPaaSSLA ManagementBack Office
── IA & Automatización
🤖

Diseño de agentes de IA

Arquitectura y despliegue de agentes autónomos que razonan, deciden y ejecutan tareas complejas en entornos reales de producción.

LLM AgentsMulti-agentOrchestrationAgentic Workflows
⚡

Automatización inteligente a escala

Ecosistemas RPA + IA con más de 700 procesos en producción. Metodología, gobierno y escalado global de hyperautomatización.

RPAHyperautomationProcess MiningBlue Prism
🧠

IA Generativa aplicada al negocio

Llevar GenAI de la prueba de concepto a producción real: casos de uso, evaluación de modelos e integración con sistemas existentes.

GenAIRAGPrompt EngineeringAI Strategy
🏗️

Centros de Excelencia

Diseño, arranque y gobernanza de CoEs de automatización desde cero: procesos, roles, métricas y modelo de expansión global.

CoE DesignGovernanceScalabilityOperating Model
🔄

Transformación de procesos

Reingeniería end-to-end antes de automatizar. Identificación de ineficiencias, rediseño y medición del impacto operativo real.

Process ReengineeringLeanDigital OpsKPI Design
👥

Desarrollo de personas y equipos

Formación de equipos técnicos y humanos para la era de la IA. Mentoría, programas de capacitación y liderazgo del cambio cultural.

Team BuildingAI UpskillingChange MgmtMentoring
// Reconocimientos

Resultados que hablan

2020
Solución RPA más innovadoraReconocimiento por la innovación en automatización inteligente a nivel mundial (Proyecto Súper-Robot)
2021
EMEA Business Value Driver AwardBlue Prism — mejor impacto de negocio con automatización en EMEA
2021
Mejor líder mundial de una iniciativa de automatización InteligenteReconocimiento al liderazgo en transformación digital y la inclusión de personas con discapacidad
2022
Blue Prism Legendary AwardDistinción global por excelencia en el ecosistema de automatización
2023
Mejor solución RPA — CIONET LatamReconocimiento internacional por la estrategia de automatización
2023
Solución RPA más innovadora (2ª edición)Segundo galardón por mejora continua del ecosistema
// Compromiso con la inclusión

Tecnología e inclusión:
un equipo que lo demuestra

La transformación digital tiene sentido cuando incluye a todos. Este vídeo muestra el compromiso real de mi equipo con el talento diverso y la inclusión de personas con discapacidad — uno de los logros del que más orgulloso me siento.

// Avales

Lo que dicen quienes han trabajado conmigo

"

"Fernando posee una combinación poco frecuente: conocimiento técnico profundísimo y visión humana y estratégica excepcional. Su liderazgo inspira y sabe sacar lo mejor de cada miembro del equipo. Fernando es un manager excepcional, un tecnólogo visionario y un gran líder. Cualquier organización que busque un salto en automatización, IA e innovación tendrá una enorme ventaja si cuenta con él."

MT
Manuel TarrasaGlobal CIO & CTO · Prosegur
"

"Llevo colaborando con Fernando en proyectos de transformación y automatización de procesos, en el ámbito financiero, desde hace 6 años. El asset que ha conseguido montar en Prosegur o Avos Tech de automatización interna es impresionante. Tanto mundo Oracle como mundo SAP y con una metodología muy consistente. Enhorabuena por lo logrado."

JM
Javier Mallo SanchezCIO · Carrefour España
"

"Fernando is a very professional, serious and result-oriented manager with a high level of commitment. He is able to produce good software from extremely vague requirements. I would recommend Fernando for complex and business critical projects, as senior manager or development director."

JA
Juan M. AramburuFounder & CEO · Data & AI Strategist

Recomendaciones verificadas en LinkedIn

// ¿Trabajamos juntos?

¿Tu organización está lista
para la era de los agentes IA?

Hablemos de cómo llevar la automatización inteligente al siguiente nivel.

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// Filosofía
#estovadepersonas

La automatización no es el fin, es el medio. Los agentes de IA tienen sentido cuando liberan a las personas para hacer lo que solo ellas pueden hacer: crear, conectar, inspirar y decidir.

En cada proyecto, en cada automatización, en cada agente desplegado — siempre hay un equipo humano al que empoderar.

// Contacto

¿Hablamos?

Si estás explorando cómo la IA y los agentes autónomos pueden transformar tu organización, escríbeme.

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